2000 yılından bu yana teknoloji ve internetin gelişmesiyle birlikte, bunlara bağlı olarak pek çok sektör zaman içerisinde büyük bir değişim yaşadı. Bu değişimle birlikte insanların yaptığı bazı işler, otomasyon sistemleri tarafından halledilmeye başlandı. Bazı işler de teknolojinin gelişmesiyle birlikte müşteri…